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Confiance & IA responsable

Facturation et remboursements

Comment YUVAIRA gère les abonnements, packs ponctuels, vérification des paiements et demandes de remboursement.

Activation

Les offres payantes ne sont activées qu’après vérification réussie du paiement dans le parcours pris en charge. L’ouverture du checkout n’active pas à elle seule une offre payante.

Cycles de facturation

Les offres récurrentes peuvent être proposées mensuellement ou annuellement. Le cycle et le prix choisis sont affichés avant paiement. Les packs ponctuels restent distincts des abonnements.

Demandes de remboursement

Si un débit vérifié semble incorrect ou si le service payé n’a pas été fourni comme décrit, contactez saadoun@nuqabil.online avec les informations du workspace et du paiement afin que le cas soit examiné.

Limites de l’offre

Les limites d’utilisation, fonctionnalités incluses et dates de renouvellement sont affichées dans Billing. Les conditions Enterprise personnalisées peuvent être régies par un accord écrit distinct.

Contact: saadoun@nuqabil.online